Rediseño de la usabilidad de un web de B2C (venta al detalle)
Caso práctico publicado el 3 de Julio de 2002

Cliente: Web B2C líder en España en su sector.

Resumen ejecutivo: El cliente, empresa líder en su sector (venta al detalle) y poseedora de una de las web de B2C más importantes de España, se planteaba llevar a cabo una adaptación de su Web centrándose en mejorar su usabilidad global, con la finalidad de favorecer y facilitar la venta de sus productos.

Nuestro enfoque: Evolucy orientó el proyecto de una forma empírica, elaborando un prototipo inicial sobre el que se discutió y consensuó la nueva estructura del Web. Posteriormente se implementó un prototipo avanzado sobre el que se hicieron tests de usuario, para su validación y ajuste.

Este prototipo, programado en HTML y PHP, constituiría la capa de presentación del Web actual.

Evolucy también asesoró acerca de la arquitectura tecnológica idónea para su implementación y elaboró las especificaciones para las empresas encargadas del desarrollo.

El resultado: La nueva web de nuestro cliente, el fin de semana después de su lanzamiento, incrementó el volumen de ventas un 35% respecto del fin de semana anterior, mientras el resto de canales mantuvo el ritmo de ventas de semanas anteriores. Y antes de un año, el volumen de ventas fue doblado.







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